コンテンツマーケティングとは

アメリカの権威ある研究機関の定義では

コンテンツマーケティングは、価値ある、関連性の高い、 一貫性のあるコンテンツの作成と配布に重点を置いた、 戦略的なマーケティング手法であり、明確な顧客層を獲得し、 維持し、究極的には収益性の高い顧客行動を促すマーケティング手法

とされています。

分かりやすくいいますと
｢メディアを利用して、特定かつそのビジネスに関連あるテーマに関して有益なコンテンツを提供することで、そのテーマに興味ある人たちを見込み客として獲得して、やがてその企業・団体のファン顧客として育成していく手法｣
と言いかえることができます。
例えば釣り具メーカが｢魚のブログ｣などを立ち上げることです。
活用するメディアはホームページやブログなどのWebに特定されません。アナログ媒体でもコンテンツマーケティングとして成果を得ることができます。

コンテンツマーケティングは直接にユーザーを取りにいくマーケティング手法ではなく、先にお客様に役立つ情報を無償で提供することでユーザーからのアプローチを期待する間接マーケティングの手法になります。勿論、口コミなども同じ間接マーケティングになりますが、コンテンツマーケティングはより口コミにより拡散される可能性が高くなります。

オウンドメディアとの違い

オウンドメディアは以下のように定義づけられています。

自社発行の広報誌やパンフレット、インターネットの自社ウェブサイト・ブログなど、企業や組織自らが所有し、消費者に向けて発信する媒体

つまり企業や組織が所有する独自の特色ある媒体をいい、これもWebに限定されていません。

このような位置づけから、オウンドメディア戦略はコンテンツマーケティング戦略の一環として考えられています。従ってオウンドメディア戦略の構築はコンテンツマーケティングの追求そのものとなります。シンプルな表現をすれば

中身のないコンテンツはオウンドメディアとはいえない

のです。
そして

と考えるべきなのです。

コンテンツマーケティング手法の優位性

コンテンツマーケティングは様々な成果を企業にもたらします。その最大の効果はSEOに強く、将来顧客として期待できるユーザーが継続的に訪問してくれることです。
それによってコンテンツが豊かなオウンドメディアは以下のような可能性を持つことになります。

CSLの考えるコンテンツマーケティング戦略

ただ単なる会社ブログの更新の積み重ねではなく、ターゲッティングしたユーザーにユニークでエキスパートなコンテンツを継続的に提供する媒体であることが重要になります。そしてディープなコンテンツを中核として、あらゆるタイプのメディアを複合融合して多方面に情報が発信されることで初めて大きな成果を得ていきます。

CSLの戦略的コンテンツマーケティング

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