もともと旅館業界は人手不足の構造(業態別労働力確保競合で飲食業界に次いで下から2番目の競争力)が続いていましたが、このコロナ禍にあって、業界全体で生き残りのための究極の要員コントロールが進められた結果、人手不足はより深刻な状態に陥っています。
しかし今後、観光に対するニーズは復活します。(お客様のニーズはこれまでと大きく変わりますが)
そこで待ち受けているのは、宿泊したいお客様はいるのに、人手が足りないので宿泊をお断りしなければならない、お客様がいるのにその様子を指をくわえて見ているしかいないという悲惨な状況です。これでは生き残ることができません。
そのためにこれから大切なことは、確保した人材の育成です。
「旅館人材育成リモート研修」は、オンラインミーティングシステムを活用して、廉価に、いつでも、手軽に、一人からでも実施が可能なリモート研修サービスです。長年人材(財)育成の最前線で活躍してきた講師が、これからの旅館業界に求められる人材を育成するセミナーを実施します。
観光へのニーズが戻ってから人材を育成していては、遅すぎます。生き残りへのタイミングを逃すことになります。コロナ禍の今だからこそ、やがて訪れる観光ニーズの復活の日に向けて準備をしておくことが大切です。
詳しい内容につきましては、下記資料「リモート研修メニュー」をご覧下さい。
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